Политика конфиденциальности

1. Кто мы и наша роль

В отношении данных вашего аккаунта (имя, e-mail, вход и оплата) DATAVIZPRO является контролёром: мы определяем, как и зачем обрабатываются эти данные.

В отношении данных о продажах, кампаниях и клиентах, которые вы подключаете или импортируете, контролёром являетесь вы. DATAVIZPRO выступает обработчиком и обрабатывает эти данные только для построения ваших панелей, следуя вашим указаниям и этим условиям.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: имя, e-mail, пароль (хранится только в виде хеша) или, если вы входите через Google, ваши имя, e-mail и фото профиля. Если вы входите через Facebook — ваши имя, e-mail и ID вашего аккаунта Facebook в этом приложении.
• Рабочее пространство: название, валюта, часовой пояс и люди, которых вы приглашаете, с ролью каждого.
• Интеграции: добавленные вами ключи API и секреты постбэков, всегда в зашифрованном виде.
• Ключи API DATAVIZPRO: мы храним только код, полученный из ключа (HMAC), чтобы проверять его, и никогда сам ключ, а также записываем, когда ключ создан, отозван или использован для выгрузки данных.
• Данные платформ: заказы, позиции, суммы, комиссии, возвраты, чарджбэки, аффилиаты, продукты, страна, а также данные кампаний и трафика. E-mail покупателей превращаются в необратимый код (хеш) с ключом, уникальным для вашего рабочего пространства, и не хранятся в открытом виде.
• Оплата: тариф, счета, статус платежей, бесплатные пробные периоды и запросы на возврат. Данные карты остаются у Stripe; номер вашей карты мы никогда не получаем.
• Предотвращение злоупотреблений бесплатным пробным периодом и гарантией: код, полученный из e-mail человека, который начинает пробный период или оформляет подписку (HMAC, из которого нельзя восстановить e-mail), и идентификатор карты, предоставляемый Stripe (код, который не является номером карты).
• Использование и безопасность: IP-адрес, браузер, дата и время доступа и записи о входах — чтобы поддерживать безопасность сервиса и расследовать злоупотребления.

3. Как мы их используем

Мы используем данные, чтобы создавать и поддерживать ваш аккаунт, загружать и упорядочивать данные подключённых вами платформ, показывать ваши панели, выставлять счета за подписку, отправлять служебные письма (подтверждение регистрации, сброс пароля, уведомления об оплате и безопасности), оказывать поддержку и защищать сервис от мошенничества и злоупотреблений.

Правовые основания — исполнение нашего договора с вами, выполнение требований закона и наш законный интерес в обеспечении безопасности сервиса (LGPD, ст. 7, II, V и IX).

Мы не продаём данные, не используем данные ваших платформ для рекламы и не используем их для обучения моделей искусственного интеллекта.

4. Кому мы их передаём

Только поставщикам, необходимым для работы сервиса, у каждого из которых своя политика конфиденциальности:

• Stripe — для обработки платежей и выставления счетов.
• Cloudflare — защищает и ускоряет доступ к сайту и панели.
• Contabo — поставщик серверов, на которых работают панель и база данных, в США.
• Hostinger — для отправки служебных писем.
• Google — только если вы решите входить через аккаунт Google.
• Meta (Facebook) — только если вы решите входить через Facebook.
• Инструменты, которые вы сами подключаете через API или MCP (таблицы, BI, автоматизации или ИИ-ассистенты, такие как Claude и ChatGPT): они получают только данные, запрошенные ключом вашего рабочего пространства, по вашему выбору, и обрабатывают их по правилам каждого поставщика.

5. Международная передача

Наши серверы находятся в США, и некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Бразилии. Такая передача происходит для исполнения нашего договора с вами и поставщикам, которые применяют меры безопасности, совместимые с LGPD (LGPD, ст. 33).

6. Безопасность

Ключи платформ шифруются в момент сохранения, и открыть их может только сервис, который загружает ваши данные. Каждое рабочее пространство изолировано в базе данных, у базы данных нет публичного доступа, а весь трафик идёт по HTTPS. Мы всегда просим ключи только для чтения, которые не могут изменять заказы на ваших платформах.

Ни одна система не застрахована от инцидентов полностью. Если произойдёт инцидент, который может создать для вас значительный риск, мы уведомим вас и Национальное агентство по защите данных Бразилии (ANPD), как того требует закон.

7. Сколько мы их храним

Данные аккаунта и панели хранятся, пока существует аккаунт. Необработанные события, полученные от платформ, хранятся в течение срока, который администратор рабочего пространства задаёт в настройках.

Если подписка отменена или не оплачена, данные какое-то время сохраняются, чтобы вы могли вернуться. Вы можете запросить удаление в любой момент. Записи об оплате и доступе могут храниться в течение срока, установленного законом.

Код e-mail и идентификатор карты, используемые для бесплатного пробного периода и гарантии, хранятся и после удаления аккаунта или рабочего пространства — столько, сколько нужно, чтобы тот же пробный период или ту же гарантию нельзя было использовать повторно (законный интерес в предотвращении мошенничества).

8. Калькулятор прибыли и отчёт по e-mail

Калькулятор на datavizpro.com/ru/calculator работает в вашем браузере: пока вы просто пользуетесь инструментом, введённые цифры нам не отправляются.

Если вы запрашиваете отчёт по e-mail, мы получаем ваш адрес e-mail, язык страницы, цифры сценария и ваш выбор насчёт получения материалов. Мы используем эти данные, чтобы собрать и отправить запрошенный отчёт (исполнение вашего запроса; ст. 7, V, LGPD и ст. 6(1)(b) GDPR), и чтобы предотвращать злоупотребления, с лимитами запросов на адрес e-mail и на IP-адрес. IP-адрес хранится только в виде необратимого кода.

Мы отправляем материалы и новости, только если вы отметите этот пункт и затем подтвердите его кнопкой в письме (согласие; ст. 7, I, LGPD и ст. 6(1)(a) GDPR). В каждом письме есть ссылка, чтобы отписаться и удалить свои данные, без аккаунта и пароля.

Мы храним эти данные до 12 месяцев после последнего запрошенного отчёта или, если вы подтвердили подписку на материалы, пока вы не отпишетесь. Они хранятся на тех же серверах, что и панель, а письма отправляются через Hostinger.

9. Файлы cookie

Сайт datavizpro.com использует тег Google Ads (Google LLC), чтобы измерять результаты нашей рекламы. Он может устанавливать рекламные файлы cookie, которые можно заблокировать в настройках браузера или на adssettings.google.com. Сайт также использует Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), чтобы понимать, как посетители пользуются страницами, и улучшать сайт: поведенческие метрики, тепловые карты и записи сессий (клики, прокрутка и движения). Эти данные собираются с помощью собственных и сторонних файлов cookie и других технологий отслеживания и обрабатываются Microsoft в соответствии с Заявлением о конфиденциальности Microsoft (privacy.microsoft.com). Сайт также запоминает выбранный вами язык. Панель не использует рекламные файлы cookie — только необходимые, чтобы вы безопасно оставались в аккаунте.

10. Вход через Facebook и удаление этих данных

Если вы входите через Facebook, мы получаем только ваше имя, e-mail и ID вашего аккаунта Facebook в этом приложении. Мы не получаем ваш пароль, список друзей или публикации. Эти данные используются только для создания аккаунта и распознавания вас при входе.

Чтобы удалить то, что мы получили от Facebook, вы можете: в Facebook открыть «Настройки и конфиденциальность», «Настройки», «Приложения и сайты», выбрать DATAVIZPRO, удалить приложение и запросить удаление данных (Facebook покажет код подтверждения и ссылку для отслеживания запроса); в панели открыть «Мой аккаунт», «Вход через Facebook» и нажать «Отключить»; или написать на contato@datavizpro.com. Связь с Facebook удаляется сразу.

Чтобы удалить также аккаунт DATAVIZPRO (имя, e-mail и рабочие пространства), напишите на contato@datavizpro.com с e-mail аккаунта.

11. Ваши права

Вы можете запросить подтверждение обработки, доступ, исправление, анонимизацию, переносимость или удаление ваших данных, а также сведения о передаче (LGPD, ст. 18). Пишите на contato@datavizpro.com. Если запрос касается данных покупателей, которые подключил один из наших клиентов, мы перешлём его этому клиенту — контролёру этих данных.

12. Изменения

Эта политика может обновляться. О важных изменениях мы сообщим по e-mail или в панели, а дата последней редакции всегда указана в начале этой страницы.